U mag een artikel binnen 14 dagen na ontvangst, retourneren. Hierdoor ontbindt u de aankoop van een specifiek artikel of van de hele bestelling. Ook is het mogelijk om binnen 14 dagen te laten weten aan ons, dat u van de aankoop wenst af te zien. Vanaf het moment dat u dat aan ons laat weten heeft u nog eens 14 dagen om de producten terug te sturen. Dit moet u dan via een ondubbelzinnige verklaring aan ons laten weten. (Bijvoorbeeld per e-mail of per post). U bent zelf verantwoordelijk voor het terugsturen of terugbrengen van uw product. (De kosten voor het retourneren zijn voor u.)

Terugbetalen

Als u de overeenkomst herroept, krijgt u de tot dan toe gedane betalingen van ons terug. Als u een deel van de levering herroept, krijgt u alleen de waarde van de betreffende producten van ons terug.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel, als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht. Behalve als we samen overeenkomen dit op een andere wijze te doen. Voor terugbetalingen zullen wij geen kosten in rekening brengen. Terugbetaling zal plaats vinden binnen een maximale termijn van 14 dagen na uw aanmelding van retourneren, maar wel nadat wij de producten hebben teruggekregen, of u kunt aantonen dat u de producten heeft teruggestuurd.

Wanneer is retourneren NIET mogelijk:

U kunt een artikel nooit terugsturen wanneer er sprake is van één of meerdere van de volgende omstandigheden:

• Het product betreft maatwerk. (Producten die speciaal voor u op maat gemaakt of op kleur gebracht zijn)
• Het product is door u bewerkt of beschadigd.

Retourneren is uitsluitend mogelijk als het product nog in originele staat is!

U kunt ook gebruik maken van het modelformulier voor herroeping, en deze ons toesturen.